Hvor finner du fakturaen din?

Du finner dine fakturaer på Min side

Min side - logg inn med BankID 

Du finner også oversikt over eventuelle restbeløp på Min side.

Kristiansand kommune bruker disse kanalene når vi sender ut fakturaer:

• Fra 1. januar 2020 sender vi alle fakturaer elektronisk.
• Dersom du har reservert deg mot digital post, får du faktura i posten.

Privatpersoner

Vi bruker følgende kanaler for utsendelse, i prioritert rekkefølge:

1. avtalegiro
2. eFaktura
3. Vipps
4. digital postkasse
5. e-post
6. papirfaktura

Ønsker du å endre hvor du mottar faktura?

Da kan du sjekke innstillingene i nettbanken din.

eFaktura

• Sjekk dine aktive betalingsavtaler og innstillinger i din nettbank
• Vær oppmerksom på “Ja-takk til alle”
• “Ja-takk til alle” kan være satt opp forskjellig i bankene – sjekk din bank
• Har du betalt regninger for andre kan du ha opprettet betalingsavtale for andre.

Les mer om eFaktura her.

Vipps

• Sjekk innstillingene i Vipps-appen.

Les også:

• Hvorfor mottar jeg regninger eller eFaktura i Vipps?
• Hvordan slår jeg av regninger i Vipps?

Digital postkasse

Sjekk innstillinger i din digitale postkasse

• Digipost
• eBoks

Bedrifter

Faktura blir som standard forsøkt sendt i denne rekkefølge:

1. EHF
2. e-post
3. papirfaktura

For å motta faktura på EHF må økonomisystemet ditt være oppdatert for å motta faktura på EHF, og du må melde bedriften inn i Elma og Aksesspunkt.

Les mer om Elma og Aksesspunkt her