Personopplysninger er opplysninger eller vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, epostadresse, bankkontonummer samt kjøretøyets registreringsnummer. Tjenesten innhenter ingen sensitive personopplysninger. Behandlingen av opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne behandle eventuelle henvendelser fra deg.
Parkeringsenheten i Kristiansand kommune er behandlingsansvarlig for personopplysningene i tjenesten.
Kristiansand kommune har organisasjonsnummer 820 852 982.
For spørsmål knyttet til dine personopplysninger kan du enten kontakte Parkeringsenheten i Kristiansand kommune via epost; post.parkering@kristiansand.kommune.no eller på telefon 38 07 50 00.
All behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering, eller en kombinasjon av ulike bruksmåter, er underlagt særskilte regler blant annet i personopplysningsloven. Parkeringsenheten i Kristiansand kommune er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med norske lover. Dine data er trygge og brukes kun av oss til det vi oppgir i denne erklæringen.
Formål
Behandling av opplysningene er nødvendige for å kunne behandle klager eller andre henvendelser i forbindelse med registrerte saker.
Innsamling av informasjon
Personopplysninger kan bestå av opplysninger som kunden selv registrerer via vår kundeportal eller på annen måte utleverer til oss.
Lagring av brukerinformasjon
Følgende informasjon som er brukerrelatert kan være lagret i tjenesten:
Registreringsnummer på kjøretøy
Lagres i forbindelse med opprettelse av en sak (ileggelse) i vårt datasystem.
Eieropplysninger
Innhentes og lagres i de tilfeller det på grunn av manglende oppgjør må sendes ut betalingspåminnelser.
Brukerprofil
Navn, postadresse, epostadresse, mobilnummer kan registreres i forbindelse med eventuell klagesak.
Alle personopplysninger som blir behandlet lagres i servere innenfor EU/EØS.
Hva informasjonen brukes til
Hovedformålet med brukerinformasjonen over er å kunne legge til rette for en effektiv tjeneste, og derved sikre at all kontakt med skyldner foregår på en brukervennlig og sikker måte.
Hvem har tilgang til informasjonen
Tredjepartsleverandører vil få de opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre autentisering av en bruker for å kunne gjøre oppslag i dataregistre.
På direkte forespørsel fra offentlige etater (eks. Politi, Skatteetaten) - der disse har lovhjemmel for å kreve informasjon fra tjenesten - vil vi kunne gi fra oss etterspurt informasjon.
Lagringstid
Personopplysninger blir kun lagret i den perioden som er nødvendig for å overholde enhver rettslig forpliktelse som er relevante, slik som avtale, tvist eller en rettslig prosess.
Databehandler
For å sikre personopplysningene, har Parkeringsenheten i Kristiansand kommune inngått databehandleravtale som sikrer at personopplysningene blir behandlet i samsvar med regelverket, og som setter en klar ramme for hvordan databehandleren kan behandle opplysninger.
Vi kan la underleverandører (samarbeidspartnere) stå for den tekniske delen av databehandlingen. Vi pålegger databehandleren å sørge for en forsvarlig informasjonssikkerhet og sletting av personopplysninger.
Rett til innsyn/retting/sletting/dataportabilitet
Transaksjoner vil være oppbevart i inntil 5 år for å ivareta informasjonsbehov som følge av regelverket i bokføringslov og -forskrifter.
Endring av personvernerklæringen
Parkeringsenheten i Kristiansand kommune har rett til å oppdatere personvernerklæringen.